Junior Learner Experience Manager (w/m/d)

LERNEN.DIGITAL.MACHEN.

Wir sind LernexpertInnen und unterstützen Organisationen auf allen Ebenen des digitalen Wandels – mit skalierbaren Lösungen und nachhaltigen Lernprogrammen im Online-Marketing.

Du fühlst dich in der digitalen Welt zu Hause? Dann werde Teil unseres Learner Experience Teams und begleite unsere Online-KursteilnehmerInnen von der Einschreibung bis zum Abschluss.



Deine Aufgaben bei uns

  • Unterstützung des Teams bei der exzellenten Betreuung unserer KursteilnehmerInnen von Beginn der Learning Journey bis zum erfolgreichen Abschluss
  • 1. AnsprechpartnerIn für unsere KursteilnehmerInnen und Beantworten sämtlicher Fragen über Slack, per E-Mail oder über unser Campus-Forum
  • Coaching unserer SpeakerInnen für die Live Classes
  • Administrative und technische Betreuung unserer Live Sessions auf Plattformen wie Adobe Connect und Google Meet
  • Mitwirken bei der Veröffentlichung von relevanten News auf dem virtuellen Campus und Slack zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls der Learning-Community


Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Digitale Affinität
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert sowie Interesse für digitales Lernen und Online-Marketing
  • Leidenschaft für die Betreuung von KundInnen sowie die Fähigkeit, die Bedürfnisse der KursteilnehmerInnen zu erkennen und darauf einzugehen
  • Hoher Qualitätsanspruch, detailorientiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Gute Kenntnisse MS Office Programme
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Exzellentes Verständnis der deutschen Sprache, Grammatik und Interpunktion sowie gute Englischkenntnisse


Das erwartet dich bei uns

  • Agile Start-up Mentalität
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien, Teamgeist und out-of-the-box thinking
  • Herausfordernde Aufgaben und Freiraum für eigene Impulse
  • Zeit und Budget für deine eigene Weiterbildung
  • Ein Buddy, der dir in deiner ersten Zeit bei uns zur Seite steht
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home Office
  • Moderne Büros und einen optimal erreichbaren Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs
  • Teamevents, kostenlose Getränke, Müsli und Bio-Obst

 

Nutze die Chance und sei Teil unserer Vision, die Zukunft des digitalen Lernens zu revolutionieren. Erfahre mehr über uns und unsere Kultur!

Zusätzliche Informationen

  • Fernstatus

    Temporäre Fernarbeit

Gerne kannst du die offene Position mit deinem Netzwerk teilen!

Hamburg

Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg Wegbeschreibung +49 176 225 42 222 Seite anzeigen

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